Le guide pratique de la vulnérabilité en entreprise

Et si la vulnérabilité devenait votre plus grand atout de dirigeant ? Ce guide inédit de 60 pages vous donne des clés pour transformer ce qui est souvent perçu comme une faiblesse en un puissant levier de robustesse, de transformation et de création de valeur. Vous y découvrirez les résultats d’une enquête IFOP sur le rapport des Français à la vulnérabilité, ainsi que 11 propositions concrètes pour intégrer cette approche dans votre stratégie, votre leadership, votre culture d’entreprise, votre management et vos pratiques RH. Vous pouvez le télécharger dès maintenant.

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enquête inédite IFOP
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recommandations-clés

Pourquoi ce guide ?

Dans l’imaginaire collectif – et encore trop souvent dans les organisations – la vulnérabilité est perçue comme une faiblesse et un frein à la performance. Pourtant, cette vision ne tient plus face aux transformations profondes auxquelles nous devons faire face : crises sanitaires, incertitudes économiques, transitions écologiques, révolutions technologiques.

  • Un défaut de perception

    84% des Français ont une image négative de la vulnérabilité. Ils la voient comme une faiblesse, un frein ou une honte à cacher (enquête IFOP-VULNERABLE, octobre 2024).

  • Une réalité en entreprise

    54% des Français qui ont vécu une situation de vulnérabilité considèrent qu’elle a eu un impact sur leur travail (enquête IFOP-VULNERABLE, octobre 2024).

  • Un potentiel à libérer

    63% des Français qui ont vécu une situation de vulnérabilité trouvent que l’aide reçue par l’entreprise n’a pas été satisfaisante (enquête IFOP-VULNERABLE, octobre 2024).

Dans ce contexte, les organisations les plus performantes ne seront ni les plus fortes, ni les plus puissantes – mais bien les plus adaptables. Il leur faudra développer une compétence nouvelle : celle de savoir reconnaître et accueillir les limites, les failles, et les vulnérabilités de leurs collaborateurs, clients, fournisseurs, mais également celles de la planète qui les abrite.

Ce guide s’adresse à toutes les organisations – entreprises, collectivités ou structures de l’ESS – qui souhaitent reconnaître et valoriser la vulnérabilité sous toutes ses formes, l’intégrer dans leurs pratiques managériales et stratégiques, et en faire un vecteur de robustesse, d’engagement et d’innovation.

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Une démarche collective

Découvrez les membres du groupe de travail Management et Ressources humaines :

• Eric Coisne (RAISE)
• Leïla Boudih (Meet My Mama)
• Florence Guémy (ex-Groupe Bayard)
• Edouard-Malo Henry (ex-Société Générale)
• Olivier Jeannel (RogerVoice)
• Thomas Lemasle (Oé)
• Capucine Monnier (ex-IFF)
• Claude Monnier (Citeo)
• Siham Vidard (ex-SGS)
• avec le soutien d’Olivier Bret (ex-Veolia-Idverde)

Le groupe de travail a été conduit avec le soutien du fonds de dotation Advens for People and Planet, et en partenariat avec B Lab France, HEC Center for Purpose & Profit, le Mouvement Impact France, l’Alliance pour la Santé Mentale ainsi que le Cercle Vulnérabilités et Société.

LA MÉTHODOLOGIE DU GROUPE DE TRAVAIL

Le groupe de travail s’est réuni tout au long du premier semestre 2025 pour explorer le potentiel de la vulnérabilité en entreprise. Sa méthodologie a reposé sur trois piliers :

• Un travail de fond nourri par le baromètre IFOP d’octobre 2024 et par les recherches menées avec nos partenaires ;
• Le croisement des regards de membres aux parcours variés (grande entreprise, ESS, médias, innovation), favorisant le dialogue entre pratiques et sensibilités ;
• Le partage de ressources et d’expériences via une plateforme collaborative.

Cette démarche a permis d’établir un état des lieux et de formuler des propositions concrètes, réalistes et utiles pour les décideurs, les DRH et les équipes. Les contributions du groupe, enrichies par des expertises, des témoignages et des cas pratiques, ont abouti à la création d’un guide destiné à répondre à une question clé : comment libérer le potentiel de la vulnérabilité en entreprise ?

DES TÉMOIGNAGES INSPIRANTS

Ces dirigeants parlent de la vulnérabilité dans leurs organisations.

« L’intégration rend votre entreprise meilleure et plus efficace. L’exclusion n’est pas efficace. Ni humainement, ni économiquement. » Jean-François Dufresne, Président de Vivre et travailler autrement, ancien DG d’Andros
« Oser la vulnérabilité, c’est une prise de risque gagnante. C’est une quête pour tout le monde, dans la famille, les amis, au boulot. La vulnérabilité aide à trouver sa place. » Charlotte Souleau, Directrice générale France de Back Market
« Des résultats nets : absentéisme divisé par deux, baisse du turnover de 10 points, et des performances économiques au plus haut. Et surtout, un climat de confiance qui a changé les rapports, jusqu’au dialogue social. » Siham Vidard, ex-dirigeante d’une filiale d’un grand groupe dans le Conseil

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Ce guide aborde la notion de vulnérabilité sous un angle nouveau : non plus comme une faiblesse à éviter, mais comme un levier stratégique à activer. Pourquoi l’intégrer en entreprise ? Comment en faire un moteur d’engagement, de cohésion et de performance durable ?

Pour répondre à ces questions, vous y trouverez :
• Un état des lieux éclairant ;
• Des témoignages marquants de leaders engagés ;
• Des exemples d’initiatives concrètes en entreprise ;
• Des recommandations pratiques, pensées pour aider les organisations à passer à l’action.

Mais également le résultat d’une étude IFOP – VULNERABLE inédite sur la perception et l’expérience de la vulnérabilité chez les Français, une matrice des compétences de la vulnérabilité, et bien d’autres surprises à découvrir au fil de votre lecture.

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